Extension de garantie

Courtier Français spécialiste de la garantie de biens électro domestiques, Magarantie garantit aussi bien votre électroménager, que votre télévision, votre hifi, vos appareils vidéo, informatique, multimédia, communication.

iacono.fr s’est associé à Magarantie, courtier spécialisé en assurances affinitaires afin de vous proposer une extension de garantie assurée chez l’assureur Helvetia.

"Extension de garantie", qu'est-ce que c'est ?

"Extension de garantie", prolongement de la garantie initiale pendant une période plus longue (jusqu'à 3 ou 4 années supplémentaires).

Pourquoi prendre une Garantie Panne ?

Pour vous : car vous bénéficierez d'une totale tranquillité d'esprit durant toute la durée de vie utile de votre appareil

• Couverture pièces et main d'œuvre sur un simple coup de fil
• Réparation à domicile
• Réparation suite à dommage accidentel
• Remplacement de votre appareil à neuf s'il n'est pas réparable techniquement ou économiquement (1)
• Aucune facture de réparation à régler pendant la durée de la garantie
• Nombre d'interventions illimitées
• Garantie cessible si vous vendez votre appareil ou si vous déménagez

Que faire en cas de panne ?

1. Vous contactez Magarantie au 01 88 31 03 99 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00
2. Magarantie organise la réparation de votre appareil avec son partenaire SAV (245 stations techniques réparties nationalement)
3. La réparation effectuée, le réparateur est réglé directement : vous n'avez rien à débourser !

Pour aller plus loin avec Magarantie

Qu'est-ce qu'un dommage accidentel ?

Est considéré comme dommage accidentel toute destruction ou détérioration de l'appareil garanti, nuisant à son bon fonctionnement et provenant d'un événement soudain, imprévu, irrésistible, extérieur au bénéficiaire et à l'appareil garanti, et constituant la cause exclusive du dommage matériel accidentel subi par celui-ci, et sous réserve des exclusions de garanties.

Mon appareil sera-t-il réparé chez moi ?

• Si l'appareil assuré est un écran supérieur ou égal à 32" (82 cm) ou un appareil dont le poids est supérieur à 20 kg, alors l'appareil assuré est réparé sur site ou enlevé sans frais, et acheminé vers un service après-vente ou prestataire agréé.
• Dans le cas contraire, vous devrez faire parvenir l'appareil assuré au réparateur agréé que vous indiquera l'assureur. Les éventuels frais de transport aller et retour seront à votre charge, et vous devrez suivre les instructions d'emballage et le mode d'expédition indiqué par l'assureur.

Que dois-je faire si je vends mon appareil ?

La Garantie est cessible : vous vendez votre appareil, vous pouvez également céder votre garantie Panne. Il suffit alors d'écrire en indiquant le n° de votre contrat et les coordonnées du nouveau titulaire.

Que faire en cas de déménagement ?

Écrivez à Magarantie en indiquant le numéro de votre contrat et vos nouvelles coordonnées.

• email: service-clients@magarantie.com
• courrier: 
  Magarantie 128 rue La Boétie – 75008 Paris

Et si je change d'avis ?

Vous pouvez annuler votre contrat par demande écrite (courrier recommandé avec AR) à "Magarantie 128 rue La Boétie – 75008 Paris", en indiquant bien le numéro de votre contrat.

• Si vous annulez la garantie avant sa prise d'effet, vous serez intégralement remboursé.
• Si vous annulez la garantie à l'expiration d'un délai d'un an après sa prise d'effet et qu'aucune réparation ou remplacement n'ont été pris en charge, le montant de votre prime sera remboursé au prorata de la cotisation d'assurance correspondant aux périodes annuelle(s) d'assurance non échues.
• Aucune demande d'annulation ne pourra être acceptée si une réparation ou un remplacement est intervenu pendant les dates d'effet de la garantie.

Consultez les questions fréquentes posées par les clients dans notre FAQ

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